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Gobernanta de hotel

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El Curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos online te proporciona la formación necesaria para desempeñar el papel de una figura tan importante para el sector hotelero. Obtendrás todos los conocimientos para dirigir y coordinar los departamentos internos de hoteles. Una vez que completes tu formación, podrás ejercer como profesional en un sector laboral que está en auge actualmente.

El curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos online tiene una carga lectiva de 300 horas que podrás estudiar de forma flexible. El material didáctico será enviado a tu Mail y contarás en todo momento con el apoyo de nuestro equipo de tutores.

¿Quieres saber más? ¡Llámanos al 951 12 00 90 para obtener toda la información que necesitas!

Salidas profesionales

  • Gobernanta en hoteles y alojamientos turísticos.
  • Supervisora ​​en la limpieza y orden de habitaciones.
  • Encargada de coordinar el trabajo del personal de piso.
  • Colaboradora en la gestión de la lencería y el control de inventario.
  • Asistente en la organización de áreas comunes y zonas de servicio.
  • Gobernanta en la planificación y distribución del trabajo del personal de limpieza.
  • Responsable de mantener los estándares de calidad y limpieza del hotel.

Recuerda que estas son solo algunas de las posibles salidas profesionales de esta formación, y el mercado laboral puede variar según la región y la demanda en un momento específico. También es importante considerar la necesidad de seguir capacitándose y actualizándose en el campo elegido para mejorar las oportunidades laborales y el crecimiento profesional.

Objetivos

El principal objetivo es que se adquieran conocimientos específicos sobre:

  • Control constante del estado de las habitaciones.
  • Planificación y distribución del trabajo del Departamento de Pisos según los niveles de ocupación y recursos humanos disponibles.
  • Dirección de un equipo de trabajo a través de la motivación y resolución rápida de conflictos internos.
  • Optimización y gestión adecuada de recursos.
  • Correcta supervisión de habitaciones y zonas comunes.
  • Supervisión del área de lavandería y lencería, así como de su inventario.
  • Análisis del impacto medioambiental del sector turístico y, en concreto, del sector hotelero en su entorno más cercano.
  • Conocimiento y prevención de riesgos laborales de una gobernanta.
  • Primeros auxilios (nociones básicas).
  • Nociones sobre las posibilidades de decoración en hoteles.
  • Conocer qué es un Plan de buenas prácticas medioambientales y como se aplica

<<Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad>>

Bloque 2. Atención al cliente y protocolo
Bloque 3. Gestión del departamento de pisos
Bloque 4. Decoración
Bloque 5. Gestión de equipos de trabajo y liderazgo
Bloque 6. Prevención de riesgos laborales en el departamento de pisos
Bloque 7. La responsabilidad medioambiental en el sector hotelero
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