Gobernanta de hotel

Gobernanta: Orientación y Gestión de Equipos

El Curso de Gobernanta: Orientación y Gestión de Equipos te proporciona la formación necesaria para desempeñar un papel clave en el sector hotelero. Aprenderás a dirigir y coordinar los departamentos internos de hoteles, asegurando una gestión eficiente del personal y el mantenimiento de los estándares de calidad.

Una vez que completes tu formación, estarás capacitado/a para ejercer como profesional en un sector con alta demanda y en constante crecimiento.

El curso tiene una carga lectiva de 350 horas, que podrás estudiar de forma flexible. Recibirás el material didáctico en tu correo electrónico y contarás en todo momento con el apoyo de nuestro equipo de tutores especializados.

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Salidas profesionales

• Gobernanta en hoteles y alojamientos turísticos.
• Supervisora en la limpieza y orden de habitaciones.
• Encargada de coordinar el trabajo del personal de piso.
• Colaboradora en la gestión de la lencería y el control de inventario.
• Asistente en la organización de áreas comunes y zonas de servicio.
• Gobernanta en la planificación y distribución del trabajo del personal de limpieza.
• Responsable de mantener los estándares de calidad y limpieza del hotel.

Recuerda que estas son solo algunas de las posibles salidas profesionales de esta formación, y el mercado laboral puede variar según la región y la demanda en un momento específico. También es importante considerar la necesidad de seguir capacitándose y actualizándose en el campo elegido para mejorar las oportunidades laborales y el crecimiento profesional.

Objetivos

El principal objetivo del curso es que los estudiantes adquieran conocimientos específicos sobre:

• Control constante del estado de las habitaciones.
• Planificación y distribución del trabajo del Departamento de Pisos según los niveles de ocupación y recursos humanos disponibles.
• Dirección de un equipo de trabajo a través de la motivación y resolución rápida de conflictos internos.
• Optimización y gestión adecuada de recursos.
• Correcta supervisión de habitaciones y zonas comunes.
• Supervisión del área de lavandería y lencería, así como de su inventario.
• Análisis del impacto medioambiental del sector turístico y, en concreto, del sector hotelero en su entorno más cercano.
• Conocimiento y prevención de riesgos laborales de una gobernanta.
• Primeros auxilios (nociones básicas).
• Nociones sobre las posibilidades de decoración en hoteles.
• Conocer qué es un Plan de Buenas Prácticas Medioambientales y cómo se aplica.

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Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.