Gestión Hotelera, Reservas y PMS Amadeus

📋 Descripción

Este curso de Gestión Hotelera, Reservas y Sistemas PMS con Amadeus está diseñado para formar a profesionales capaces de gestionar de manera eficiente las operaciones diarias de un hotel, desde la atención al huésped y la recepción hasta la administración de reservas, tarifas, facturación y canales de distribución. A través de un enfoque práctico y actualizado, aprenderás a utilizar herramientas PMS integradas con Amadeus para optimizar la ocupación, mejorar la experiencia del cliente y tomar decisiones comerciales basadas en datos. Está dirigido a recepcionistas, personal de hotel, responsables comerciales, perfiles de revenue management y estudiantes del sector turístico y hotelero.

📚 Metodología

• Formación online flexible, adaptada para que puedas avanzar a tu propio ritmo.
• Explicaciones claras combinadas con demostraciones prácticas en entornos simulados.
• Ejercicios guiados sobre reservas, tarifas, check-in, facturación y gestión operativa.
• Casos prácticos inspirados en situaciones reales del sector hotelero.
• Acompañamiento, seguimiento y resolución de dudas mediante tutorías personalizadas.

🎯 Objetivos del curso

• Comprender el funcionamiento interno de un hotel y la coordinación entre sus principales áreas operativas.
• Gestionar reservas hoteleras procedentes de distintos canales, como venta directa, agencias, OTA y GDS.
• Utilizar sistemas PMS para organizar disponibilidad, tarifas, limpieza, facturación y datos del huésped.
• Aplicar procedimientos eficaces de recepción, check-in, check-out, cobros y atención al cliente.
• Interpretar indicadores hoteleros como ocupación, ADR y RevPAR para mejorar la rentabilidad.
• Diseñar estrategias básicas de revenue management mediante segmentación, precios dinámicos y previsión de demanda.
• Coordinar la integración entre PMS, Amadeus, canales de distribución, CRM, POS y herramientas comerciales.
• Analizar reportes operativos y comerciales para apoyar la toma de decisiones en la gestión hotelera.

🧑‍💼 Salidas profesionales

• Recepcionista de hotel o agente de reservas.
• Técnico/a de gestión hotelera con sistemas PMS.
• Asistente de revenue management.
• Coordinador/a de reservas y distribución hotelera.
• Personal de front office, atención al huésped o administración hotelera.

📜 Evaluación y Certificación

La evaluación combina actividades teóricas, ejercicios prácticos y simulaciones relacionadas con la gestión de reservas, operaciones hoteleras y uso de sistemas PMS.
El curso incluye un proyecto final integrador en el que se aplican los conocimientos adquiridos a un flujo completo de reserva y gestión hotelera.
Al finalizar satisfactoriamente, recibirás una certificación expedida por You Formación.

📞 Llamada a la acción

Impulsa tu perfil profesional en el sector hotelero y aprende a gestionar reservas y operaciones con herramientas digitales. Inscríbete ahora por WhatsApp 📲 951 12 00 90

⚖️ Aviso legal

Este curso es una formación privada impartida por You Formación.
No conduce a la obtención de un título oficial con validez académica reglada en España.
El certificado expedido acredita la participación, aprovechamiento y competencias adquiridas en la materia, pudiendo ser utilizado como mérito curricular y profesional.